روانشناسی کاربردی تجارت < pan> روانشناسی کاربردی روانشناسی تجارت تجارت

من به عنوان یک مشاور خدمات حرفه ای، از سفر به سرتاسر جهان با مشتریان و گفتگو با طیف گسترده ای از متخصصان امنیت فناوری اطلاعات که خط مقدم دفاع در برابر بدافزارها را تشکیل می دهند، لذت می برم. یکی از موضوعات مورد علاقه من این است که مردم چگونه حرفه خود را در فناوری اطلاعات شروع کردند، اما وقتی شروع به بحث در مورد سال های اولیه خودم می کنم و به تحصیلات دانشگاهی ام می پردازم، اغلب از تعداد افرادی که در زمان من دوبرابر می کنند شگفت زده می شوم. موضوع انتخابی من را به اشتراک بگذاریدروانشناسی کاربردی و محاسبات ممکن است برای بسیاری ترکیبی غیرعادی از موضوعات به نظر برسد تا اینکه توضیح دادم که این دو موضوع چقدر می توانند از یکدیگر بگیرند. چه ما از روانشناسی برای اطلاع از طراحی استراتژی های هوش مصنوعی برای یادگیری استفاده کنیم یا از تکنیک های روانی برای درک بهتر چگونگی افزایش تعاملات انسان و رایانه استفاده کنیم، استفاده از یافته های یک حوزه علم در حوزه دیگر مزایای عملی زیادی دارد. متأسفانه، این ترفندی است که برای طراحان بدافزار گم نشده است، زیرا به طور فزاینده ای از تله های هوشمندانه ای استفاده می کنند که از روانشناسی کاربران نهایی و مدیران سیستم به طور یکسان استفاده می کنند. دستکاری یک هنر باستانی است، اما مطالعات روان شناختی به طور مداوم جنبه های جدیدی را برای علم «تحریک کردن» افراد به سمت رفتارهای خاص نشان می دهند، و بدافزارها از به کارگیری این تکنیک ها خوشحال هستند. در بدافزارها و جاسوس افزارهای اخیر، تایمرهایی را دیده ایم که کاربران را تشویق می کنند تا بدون ارزیابی کامل پیامدهای تصمیم هایشان، سریع عمل کنند، عبارت های دقیقی که برای برانگیختن واکنش های احساسی و تشویق «اشتباه هایی» است که به تسخیر شبکه ها و بدافزارها کمک می کند تا عادات کاربر را آلوده کنند. یا نرم افزارهای مخرب را پخش کنید. وقتی ما در برابر چنین تهدیدهایی قرار می گیریم، سرزنش کاربران آسان است، اما هرگز تا به حال چنین راه آسانی برای حمله به افراد با چنین استراتژی ها و تعداد زیادی وجود نداشته است. مشکل این است که وقتی فریب می خوریم، ما (به عنوان افراد) اغلب برای درس گرفتن از این تجربه تلاش می کنیم. در نظر بگیرید که حتی امروزه، با وجود دانش گسترده در مورد طرح های هرمی، افراد بسیار زیادی توسط استراتژی های مشابه در دنیای واقعی مورد استثمار قرار می گیرند. بنابراین در حالی که مقصر دانستن کاربران آسان است، واقعیت این است که درست مانند باگ های نرم افزاری، خطاهای انسانی احتمالاً به طور کامل حذف نمی شوند و ترفندهای قدیمی ممکن است به همان اندازه جدیدتر کار کنند. در حالی که رفتار کاربر عنصری است که سازندگان بدافزار می توانند از آن سوء استفاده کنند، تشویق رفتار خوب کاربر به تنهایی نمی تواند دفاع اولیه در برابر این مسائل باشد.